Managed IT mit Management Services und Managed Services

Was versteht man unter "Managed Services"?

Managed Services sind IT-Dienstleistungen, die von IT-Unternehmen (Managed Service Provider) zur Verfügung gestellt werden. Es geht darum die täglich anfallenden Verantwortlichkeiten für den Betrieb und die Verwaltung der Netze und Dienst effizient und wirtschaftlich durchzuführen. Bei diesen Dienstleistungen kann es sich um unternehmenskritische und sicherheitsrelevante Anwendungen handeln, aber ebenso um den Netzwerkbetrieb, die Netzwerkverwaltung mit Fernüberwachung, die Bereitstellung von Diensten und die Unterstützung der Benutzer, also den klassischen IT-Support.

Durch die Übergabe der Management Services an das Binder IT-Systemhaus als erfahrene Managed IT Dienstleister, reduzieren die Firmen ihre wirtschaftlichen und technischen IT-Risiken und Abhängigkeiten und können immer auf aktualisierte Services zugreifen. Die transparenten und kalkulierbaren Betriebskosten machen das finanzielle Engagement überschaubar.

Wir bieten verbindliche Service Level Agreements (SLA) an. Dadurch kann der Kunde die Bereitstellung und Qualität der Services und Ressourcen jederzeit überprüfen.

 

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