Project Description
Zuverlässigkeit & Sicherheit für Ihre IT – BINDER Managed Services
Fehler erkennen & beseitigen, bevor sie Wirkung zeigen können.
Wie wichtig eine stabile und funktionierende IT ist, merkt man meist erst dann, wenn sie Probleme macht. Damit es gar nicht soweit kommt, prüfen und kontrollieren wir im Rahmen unserer Managed Service-Leistungen laufend die wichtigsten Funktionen Ihrer IT. Durch unser Monitoring können wir Fehler ausmerzen, bevor diese ihre negative Wirkung zeigen können. Meist bekommen Sie und Ihre Mitarbeiter davon gar nichts mit. Und so soll es ja auch sein.
Mit den Managed Service Leistungen von BINDER gehen Sie mit Ihrer IT auf Nummer Sicher!
Ihre Vorteile von den BINDER Managed Services
Regelmäßige Kontrolle
Backup-Prüfung auf Vollständigkeit
- Immer aktuelle IT-Systeme
- Tagesaktueller Virenschutz
Proaktives Handeln
Regelmäßige Wartung
Regelmäßige Kontrolle
Backup-Prüfung auf Vollständigkeit
- Immer aktuelle IT-Systeme
- Tagesaktueller Virenschutz
Proaktives Handeln
- Regelmäßige Wartung
- Verlässlichkeit der IT
- Automatische Softwareverteilung
Schnelles Erkennen von Bedrohungen
- Wartung außerhalb der Geschäftszeiten
- Tagesaktuelle Updates
Verlässlichkeit der IT
- Automatische Softwareverteilung
Schnelles Erkennen von Bedrohungen
- Wartung außerhalb der Geschäftszeiten
- Tagesaktuelle Updates
System Monitoring
Mit diesem Servicepaket erhalten Sie maximale Sicherheit für Ihre Server.
Folgende Leistungen sind inbegriffen:
- Prüfung der Virendefinitionsdatei, um sicherzustellen, dass Signaturen immer auf dem neuesten Stand sind
- Speicherzuwachs-Prüfung, um Speicherplatz-Probleme zu erkennen
- Backup-Prüfung auf Bandlaufwerken, um bei Fehlern benachrichtigt zu werden
- Prüfung auf Hacker-Angriffe, um unbefugte Zugriffe zu erkennen
- Dateigrößen-Prüfung, um den Umfang von Dateien oder Verzeichnissen im Blick zu behalten
- Prüfung mehrerer Exchange-Speicher, um Informationen zur Größe der Informationsspeicher zu erhalten
- Prüfung von Ereignisprotokollen, um auf kritische Events hingewiesen zu werden
- Prüfung des Festplattenzustands, um entstehende Festplattenprobleme zu erkennen
- Prüfung von Ereignisprotokollen nach eigenen Vorgaben, um benachrichtigt zu werden, falls bestimmte Ereignisse (nicht) eingetreten sind
- WSUS, um eine Warnung zu erhalten, wenn die Installation kritischer Updates nicht auf allen Computern erfolgreich war
- Monatlicher Patchday am jeweils letzten Mittwoch im Monat
- 60 Minuten Techniker-Arbeitszeit im Monat für Aktualisierungen des Servers (weiterführende Dienstleistungen erfolgen erst nach expliziter Rücksprache mit Ihnen)
Mit diesem Servicepaket erhalten Sie maximale Sicherheit für Ihre Arbeitsplätze (minimum 5 Arbeitsplätze).
Folgende Leistungen sind inbegriffen:
- Ereignisprotokolle
- Virenschutz – Kontrolle, ob aktuelle Definitionsdateien vorliegen
- Speicherzuwachs – Warnung bei Problemen, die eine übermäßig schnelle Belegung des Festplattenspeichers bewirken
- Festplattenzustand – Warnung bei sich abzeichnenden Festplattenproblemen
- Hacker-Angriffe – Warnung bei einer hohen Anzahl unbefugter Zugriffsversuche
- Windows-Dienste – Kontrolle von Diensten, die automatisch gestartet werden
- Patchen von Microsoft- Updates und laufender Sicherheitsupdates (keine Anwendungsprogramme)
- Monatlicher Patchday am jeweils letzten Mittwoch im Monat
- 15 Minuten Techniker-Arbeitszeit im Monat für Aktualisierungen der 5 Arbeitsplätze (weiterführende Dienstleistungen erfolgen erst nach expliziter Rücksprache mit Ihnen)
Help Desk
Gerne bieten wir Ihnen unsere Fernwartungs-Dienstleistungen im Rahmen des Help Desks an. Hierfür nutzen wir das leistungsstarke und datenschutz-konforme Tool TeamViewer.
Die Hilfe erfolgt schnell und unkompliziert – entweder auch per Fernzugriff oder im Notfall auch bei Ihnen vor Ort.
Cloud Storage
Wir tragen der wachsende Bedeutung und Abhängigkeit unserer Kunden vom weltweiten Zugriff auf Ihre Daten Rechnung, indem wir die Speicherung der Daten in der Cloud ermöglichen. Datenschutzkonform nach der DSGVO der EU. Nach Übertragung des Grund-Datenbestandes werden nur die geänderten Daten transferiert, was eine schnelle Übermittlung garantiert. Die Sicherung erfolgt mit unserem Managed Backup Tool.
Managed Backup
Business Continuity
Um Ausfälle zu kompensieren, investieren Unternehmen zunehmend ins Notfallmanagement, auch Business Continuity Management (BCM) genannt.
- Virtualisierte Server- und Storage-Infrastruktur im Rechenzentrum oder vor Ort
- Systems Monitoring
- Managed Backup
- Help Desk für professionelle Unterstützung
- Schnelle Wiederherstellung im Rechenzentrum oder Vor-Ort
Systems Security
100 % für unsere Kunden bedeutet für uns auch 100 % Sicherheit!
- Virtualisierte Server- und Storage-Infrastruktur im Rechenzentrum oder vor Ort
- Systems Monitoring
- Managed Backup
- Help Desk für professionelle Unterstützung
- Schnelle Wiederherstellung im Rechenzentrum oder Vor-Ort
Systems Management
- Bestandsaufnahmen der Hardware
- Überwachung der Server-Verfügbarkeit
- Software-Inventarisierung und Installation
- Anti-Virus- und Anti-Malware-Management
- Useraktivitäten-Überwachung
- Kapazitäten-Überwachung
- Security Management
- Storage Management
- Überwachung der Netzwerk-Kapazität und dessen Auslastung
- Anti-Manipulations-Management
- Migrationsszenarien
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