Konzeption, Installation und Betreuung von Unternehmensnetzwerken

Kein Hard- und Software-Wildwuchs mehr

BINDER übernimmt die komplette Betreuung und Instandhaltung Ihres Netzwerkes aus einer Hand: Hardware, Software, Infrastruktur.

 

Die eingesetzte Hardware wird von uns überprüft, gewartet und im Bedarfsfall aufgerüstet oder ersetzt. Hier arbeiten wir eng mit den Herstellern zusammen. Wir sorgen für die Einbindung neuer Komponenten ins Netzwerk – unabhängig ob von uns oder Kollegen geliefert – und kümmern uns um die Aktualisierung von Betriebssystemen und Anwendungsprogrammen. Für die meisten unserer Kunden fungieren wir darüber hinaus als Systemadministrator.

 

Wir überwachen die Schnittstellen zur Kommunikation innerhalb des Netzwerkes (Switch, Hub, Netzkarten, Printserver etc.) sowie extern (Firewall, Router, WLAN, etc.) mit unserem Systems Monitoring. Die physische Verbindung innerhalb des Netzwerkes (Verkabelung) und nach außen (Telefonanschlüsse, Telefonanlage, Provider etc.) realisieren wir in Verbindung mit unserer professionellen Partnern.

 

In der Netzwerk-Betreuung profitieren Sie besonders von unserem „Paten-Prinzip“: Sie werden exklusiv und auf lange Sicht betreut von einem BINDER-Techniker, der detaillierte Kenntnisse über Historie und Status Quo Ihres Netzwerkes besitzt und Verantwortung für seine persönlichen Kunden übernimmt. Falls Ihr Pate mal nicht präsent sein sollte, übernimmt sein fester Stellvertreter Ihr aktuelles Anliegen – mit gleichem Wissenstand und Engagement, schnell und professionell. Ergänzt wird dieses Konzept durch die ausführliche Dokumentation aller durchgeführten Installationen.

 

Neben der telefonischen (Help Desk) und Vor-Ort-Betreuung wird die Möglichkeit der Fernwartung immer häufiger in Anspruch genommen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen wird die Fernwartung über TeamViewer (siehe rechts) immer vom Kunden ausgelöst und kann jederzeit von ihm kontrolliert und im Bedarfsfall unterbrochen werden.

 

Was immer Sie bei BINDER nutzen: Alle Leistungen werden genau dokumentiert und nach Aufwand oder pauschal – Full Service Vertrag bzw. Monatspauschale – detailliert abgerechnet.

 

Die Kooperation mit den Kollegen aus dem Verbund  "die-systempartner" eröffnet uns und unseren Kunden eine neue Dimension in der Betreuung. Hier gewinnt der Begriff Netzwerk eine neue Bedeutung.

 

 

Sie erhalten von uns:

  • Beratung über das richtige Netzwerk in Abhängigkeit von Ihren Anforderungen und Wünschen
  • Beratung über die Modernisierung des vorhandenen Netzwerkes
  • Neuverlegung oder Austausch der Netzwerk-Verkabelung
  • Lieferung der benötigen Netzwerk-Hardware
  • Rackschränke, Server, Arbeitsplätze, Monitore, Drucker, Switch, Router etc.
  • Installation, Konfiguration und Einrichtung nach Vorgaben des Kunden
  • Einbindung vorhandener Geräte und Ressourcen
  • Implementierung einer Kommunikationslösung
  • Schulung und Einweisung in die Benutzung des Netzwerkes
  • Dokumentation der Installation
  • Nachbetreuung und laufende Service-Bereitschaft

 

 

SCHNELLEINSTIEG
TeamViewer-Download

Fernwartung

TeamViewer

DIE Kooperation

Schnellkontakt

Binder IT-Systemhaus GmbH

Max-Eyth-Str. 38

71088 Holzgerlingen

Telefon:  +49 70318692-0

Fax:        +49 7031 8692-99

E-Mail:    info@binder-it.de

100 Prozent für unsere Kunden.
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